Privacidade

Gemini said

Última atualização: 2 de maio de 2026.

Bem-vindo ao Roostino Casino (roostinocasino.co). A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade descreve de forma detalhada como recolhemos, utilizamos, processamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de jogo online.

Operamos em estrita conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e com a legislação nacional portuguesa aplicável, sob a supervisão do SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos). Ao utilizar o nosso site, o utilizador concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações Gerais e Entidade Responsável

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais no âmbito deste website é a Roostino Entertainment Group, com o apoio ao cliente disponível através do email: [email protected].

O nosso compromisso é garantir que a sua experiência com os nossos jogos, bónus e apostas seja não só emocionante, mas também segura e transparente.

2. Tipos de Dados que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços de casino e cumprir as obrigações legais impostas pelo regulador português (SRIJ), recolhemos as seguintes categorias de dados:

2.1. Dados de Identificação Pessoal

Nome completo;.
Data de nascimento (para verificação de idade legal );.
Documento de Identificação (Cartão de Cidadão ou Passaporte);.
Número de Identificação Fiscal (NIF) — essencial para o registo em Portugal.

2.2. Dados de Contacto

Endereço de correio eletrónico (email);.
Número de telefone/telemóvel;.
Morada de residência completa.

2.3. Dados Financeiros e de Transação

Sendo o Roostino Casino uma plataforma que opera com a moeda Euro (€), processamos dados relativos aos seus métodos de pagamento:

Informações de conta bancária para transferências;.
Dados associados ao MB Way (número de telemóvel associado);.
Referências de Multibanco;.
Detalhes parciais de cartões Visa/Mastercard;.
Informações de carteiras eletrónicas como PayPal e Skrill.

2.4. Dados Técnicos e de Navegação

Endereço IP;.
Dados de geolocalização (para garantir que o acesso é feito a partir de Portugal);.
Tipo de dispositivo, navegador e histórico de interações no site.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:

Execução do Contrato: Para que possamos gerir a sua conta, processar as suas apostas e pagar os seus ganhos.
Cumprimento de Obrigações Legais: Cumprimento da legislação sobre o branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo e as normas do SRIJ sobre o jogo responsável.
Consentimento: Quando o utilizador aceita receber comunicações de marketing sobre giros grátis, jackpots e novos bónus.
Interesse Legítimo: Para proteção contra fraudes e melhoria técnica da nossa plataforma.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos destinam-se às seguintes finalidades:

Criação e Gestão de Conta: Verificar a sua identidade e garantir que é elegível para jogar.
Processamento de Pagamentos: Facilitar depósitos e levantamentos rápidos, especialmente através de MB Way e Multibanco, garantindo que o seu saldo em EUR está sempre disponível.
Apoio ao Cliente: Responder a questões através do suporte em língua portuguesa.
Promoções e Marketing: Informar sobre ofertas exclusivas de bónus de boas-vindas, campanhas de giros grátis e novidades sobre a Primeira Liga e outras modalidades desportivas populares em Portugal.
Prevenção de Fraude: Monitorização de comportamentos suspeitos para garantir a integridade do jogo.
Jogo Responsável: Monitorizar padrões de aposta para identificar riscos de adição.

5. Partilha de Dados com Terceiros

O Roostino Casino não vende os seus dados pessoais. Contudo, podemos partilhar informações com:

Autoridades Reguladoras: Nomeadamente o SRIJ e autoridades fiscais portuguesas.
Instituições Financeiras: Para processar as transações via MB Way, Multibanco ou transferências bancárias.
Fornecedores de Software de Jogo: Para permitir a funcionalidade técnica dos jogos de casino.
Serviços de Verificação de Identidade: Para prevenir o roubo de identidade e fraude financeira.

6. Retenção de Dados

Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas. De acordo com a lei portuguesa e as normas do SRIJ, somos obrigados a conservar os dados de transação e identificação por um período mínimo de 5 a 10 anos após o encerramento da conta, para efeitos de auditoria e prevenção de branqueamento de capitais.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados, incluindo:

Criptografia SSL de última geração para todas as transações financeiras;.
Firewalls robustas e sistemas de deteção de intrusão;.
Protocolos de autenticação forte para o acesso à conta de jogador.

Recomendamos que o utilizador nunca partilhe a sua palavra-passe e utilize métodos de autenticação de dois fatores sempre que possível.

8. Os Seus Direitos (RGPD)

Enquanto titular dos dados, o utilizador residente em Portugal goza dos seguintes direitos:

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Direito ao Apagamento ("Esquecimento"): Pode solicitar a eliminação dos seus dados, desde que não colida com as obrigações legais de retenção do SRIJ.
Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a suspensão do tratamento em determinadas situações.
Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto (e.g, newsletters sobre bónus).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email protected].

9. Métodos de Pagamento e Segurança Financeira

No Roostino Casino, compreendemos a importância da conveniência para os jogadores portugueses. Por isso, integramos o MB Way, o método de pagamento móvel número um em Portugal.

Segurança MB Way: Ao utilizar o MB Way, os seus dados bancários permanecem confidenciais, sendo a transação validada diretamente na sua aplicação oficial.
Multibanco: Geramos referências seguras para que possa depositar através de qualquer caixa ATM ou homebanking.
Moeda: Todas as transações e saldos de conta são obrigatoriamente apresentados e processados em Euros (€).

10. Jogo Responsável e Proteção do Utilizador

A proteção do jogador é a nossa prioridade máxima. O tratamento de dados também serve para monitorizar comportamentos que possam indicar problemas de vício.

Autoexclusão: O utilizador tem o direito de solicitar a autoexclusão temporária ou permanente através do nosso site ou diretamente junto do portal do SRIJ.
Limites de Depósito: Pode definir limites diários, semanais ou mensais para controlar os seus gastos em apostas.
Apoio Especializado: Se sentir que o jogo está a afetar a sua vida, recomendamos o contacto com a Linha de Apoio ao Jogador Problemático, através do número gratuito 800 261 261.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar as suas preferências e analisar o tráfego do site.

Cookies Necessários: Essenciais para o login e segurança.
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a perceber quais os jogos (slots, roleta, blackjack) que os nossos utilizadores preferem.
Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar ofertas personalizadas de giros grátis ou odds especiais para jogos de futebol da Primeira Liga.

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

12. Marketing e Comunicações

Ao registar-se, poderá optar por receber comunicações sobre as nossas promoções. Estas comunicações podem incluir:

Alertas de novos jackpots acumulados;.
Ofertas de bónus de depósito;.
Campanhas sazonais de giros grátis.

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando no link "cancelar subscrição" em qualquer email enviado por nós ou alterando as definições no seu perfil de utilizador.

13. Transferências Internacionais de Dados

Embora operemos com foco no mercado português, alguns dos nossos parceiros técnicos ou fornecedores de serviços de nuvem podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que os dados são transferidos com base em decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo um nível de proteção equivalente ao do RGPD.

14. Atualizações a esta Política

O Roostino Casino reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, regulamentares (especialmente diretrizes do SRIJ) ou melhorias nos nossos serviços. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de aviso no site ou por email.

15. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação vigente, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente. Em Portugal, a autoridade responsável pela proteção de dados é a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados). No que diz respeito a questões específicas de jogo e licenciamento, deverá contactar o SRIJ.

16. Contacto

Para qualquer dúvida, esclarecimento ou pedido relacionado com a sua privacidade e dados pessoais, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte dedicada. Estamos aqui para ajudar a garantir que o seu tempo no Roostino Casino seja seguro e transparente.

Email: [email protected].

Glossário de Termos Utilizados

Para sua conveniência, definimos os termos comuns utilizados na nossa plataforma:

Aposta: Valor colocado num evento de jogo ou desportivo com o intuito de obter um prémio.
Bónus: Crédito extra ou vantagem concedida ao jogador sob certas condições.
Giros Grátis: Rondas gratuitas em máquinas de jogo (slots).
Jackpot: Prémio acumulado de valor elevado.
SRIJ: Entidade que regula e fiscaliza toda a atividade de jogo em Portugal.

Ao prosseguir com o seu registo e utilização do roostinocasino.co, declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Desejamos-lhe boa sorte e lembramos: jogue com moderação. Se a diversão parar, pare de jogar.