Terms & Conditions

Gemini said

Dobrodošli v Roostino Casino. Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: "Pogoji") urejajo vašo uporabo spletne strani roostinocasino.co in vseh povezanih storitev. Prosimo, da te Pogoje natančno preberete, preden ustvarite račun ali začnete uporabljati naše storitve. Z registracijo na spletnem mestu potrjujete, da ste te Pogoje prebrali, jih razumeli in se z njimi strinjate.

1. Splošne določbe in definicije

Roostino Casino upravlja s spletno platformo za igre na srečo, ki uporabnikom omogoča dostop do igralniških iger, vključno z igralnimi avtomati, namiznimi igrami in športnimi stavami.

Podjetje: Nanaša se na upravljavca spletne strani Roostino Casino.
Uporabnik/Igralec: Posameznik, ki ustvari račun in uporablja storitve na roostinocasino.co.
Igre na srečo: Vse dejavnosti, kjer igralec vloži določen denarni znesek z upanjem na dobitek, katerega izid je odvisen od naključja.
Račun: Osebni profil igralca, ki omogoča dostop do iger, vplačil in izplačil.

Ti Pogoji so pripravljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z Zakonom o igrah na srečo (ZIS), ter upoštevajo standarde, ki jih določa nacionalni regulator in evropske direktive o spletnem poslovanju.

2. Pogoji za udeležbo in upravičenost

Za uporabo storitev Roostino Casino morajo uporabniki izpolnjevati naslednje pogoje:

2.1 Starostna omejitev

Uporaba spletne strani je strogo omejena na osebe, starejše od 18 let. Igranje mladoletnih oseb je v Sloveniji kaznivo dejanje. Roostino Casino si pridržuje pravico do preverjanja starosti s predložitvijo uradnih osebnih dokumentov (osebna izkaznica, potni list). Če se ugotovi, da je uporabnik mlajši od 18 let, bo račun takoj zaprt, vsi dobitki pa zaplenjeni.

2.2 Geografske omejitve

Te storitve so namenjene igralcem s prebivališčem v Republiki Sloveniji. Uporabnik je sam odgovoren za poznavanje lokalne zakonodaje glede spletnih iger na srečo v svoji jurisdikciji. Roostino Casino ne prevzema odgovornosti za dostop iz držav, kjer so igre na srečo prepovedane.

2.3 Identifikacija uporabnika

Vsak igralec lahko odpre le en (1) račun. Ustvarjanje več računov (t.i. "multi-accounting") z namenom zlorabe bonusov ali izogibanja omejitvam je strogo prepovedano. Vsi podvojeni računi bodo zaprti, morebitna sredstva na njih pa zamrznjena.

3. Registracija in upravljanje računa

3.1 Postopek registracije

Ob registraciji mora uporabnik navesti točne in resnične podatke, vključno z:

Ime in.
Datum.
Stalni naslov prebivališča.
Veljaven e-poštni naslov ([email protected]).
Telefonska številka.

3.2 Varnost podatkov

Uporabnik je izključno odgovoren za zaupnost svojih podatkov za prijavo (uporabniško ime in geslo). Kakršna koli dejavnost na računu se šteje za dejavnost imetnika računa. Priporočamo uporabo močnih gesel in dvofaktorske avtentikacije (2FA).

3.3 Verifikacija (KYC - Know Your Customer)

V skladu s predpisi o preprečevanju pranja denarja (AML) mora Roostino Casino preveriti identiteto vsakega igralca pred prvim izplačilom ali ko skupna vplačila presežejo določen prag. Zahtevani dokumenti vključujejo:

Kopijo osebnega dokumenta s fotografijo.
Dokazilo o naslovu (npr. račun za komunalne storitve, ki ni starejši od treh mesecev).
Dokazilo o lastništvu plačilnega sredstva (npr. slika kartice ali izpisek z banke).

4. Denarne transakcije: Vplačila in izplačila

Vse denarne transakcije na roostinocasino.co se izvajajo v uradni valuti Slovenije – Evro (€).

4.1 Metode vplačila

Igralcem so na voljo naslednji varno podprti načini vplačila:

Bančno nakazilo (Bank Transfer): Neposredno s slovenskih bank.
Kreditne in debetne kartice: Visa in Mastercard.
E-denarnice: Skrill in Neteller.
Predplačniške kartice: Paysafecard.

Minimalni znesek vplačila je običajno 10 €, razen če je pri specifični promociji določeno drugače. Sredstva morajo izvirati iz računa, ki je registriran na isto ime kot igralniški račun.

4.2 Izplačila dobitkov

Izplačila se obdelajo prek iste metode, ki je bila uporabljena za vplačilo, razen če to tehnično ni mogoče.

Čas obdelave: Trudimo se za hitra izplačila. E-denarnice so običajno obdelane v 24 urah, bančna nakazila pa lahko trajajo od 2 do 5 delovnih dni.
Omejitve: Roostino Casino lahko določi dnevne, tedenske ali mesečne omejitve izplačil.
Preverjanje: Vsako izplačilo nad 2.000 € zahteva dodatne varnostne preglede v skladu z zakonodajo EU.

4.3 Davčne obveznosti

V Sloveniji so dobitki od iger na srečo lahko predmet obdavčitve v skladu z Zakonom o davku na dobitke pri igrah na srečo. Igralec je sam odgovoren za prijavo in plačilo morebitnih davkov na dobitke v skladu z veljavno nacionalno zakonodajo.

5. Pravila za bonuse in promocije

Bonusi so namenjeni izboljšanju igralne izkušnje in so podvrženi posebnim pravilom.

5.1 Bonus dobrodošlice

Novi igralci so upravičeni do bonusa dobrodošlice ob prvem vplačilu. Ta bonus se lahko pojavi v obliki dodatnega denarja za igranje ali kot brezplačni vrtljaji (free spins).

5.2 Stavne zahteve (Wagering Requirements)

Večina bonusov vključuje stavne zahteve. To pomeni, da mora igralec znesek bonusa preigrati določenokrat (npr. 35x), preden lahko dvigne dobitke, pridobljene z bonusom. Če igralec zahteva izplačilo pred izpolnitvijo teh zahtev, se bonus in povezani dobitki razveljavijo.

5.3 Omejitve iger

Nekatere igre (npr. določeni igralni avtomati z visokim RTP ali namizne igre z nizkim tveganjem) lahko prispevajo manjši odstotek k izpolnjevanju stavnih zahtev. Natančen seznam je na voljo v razdelku "Pravila promocij".

6. Pravila iger na srečo

Vse igre na Roostino Casino temeljijo na certificiranem generatorju naključnih števil (RNG), ki zagotavlja poštenost in nepredvidljivost rezultatov.

6.1 Igralni avtomati (Slots)

Igralci lahko uživajo v širokem naboru slotov. Vsak "dobitek" se samodejno pripiše stanju na računu.

6.2 Namizne igre

Vključujejo različice rulete, blackjacka in baccara-ja. Pravila posamezne igre so dostopna znotraj samega vmesnika igre.

6.3 Športne stave

V Sloveniji so športne stave izjemno priljubljene, zlasti v povezavi z košarko (NBA, Dončić, Dragić), smučanjem (Ilka Štuhec, Žan Kranjec) in nogometom.

Stava je veljavna, ko je sprejeta in potrjena v našem sistemu.
Pridržujemo si pravico do preklica stav v primeru očitnih napak v kvotah.

7. Odgovorno igranje na srečo

V Roostino Casino spodbujamo varno in odgovorno igranje. Igre na srečo morajo ostati oblika zabave in ne sredstvo za reševanje finančnih težav.

7.1 Omejitve po meri

Igralci lahko v nastavitvah svojega računa določijo:

Omejitev vplačil: Dnevna, tedenska ali mesečna meja.
Omejitev izgub: Najvišji znesek, ki ga igralec lahko izgubi v določenem obdobju.
Omejitev časa seje: Opozorila o času, preživetem v igri.

7.2 Samozasamba (Self-Exclusion)

Če igralec meni, da nima več kontrole nad svojim igranjem, lahko zahteva začasno ali trajno zaprtje računa. V tem obdobju Roostino Casino ne bo pošiljal nobenih marketinških gradiv.

7.3 Pomoč in viri v Sloveniji

Če vi ali nekdo, ki ga poznate, kaže znake odvisnosti od iger na srečo, se obrnite na strokovno pomoč:

Svetovalni center za odvisnosti.
Lokalne skupine za samopomoč.
Zdravstvene ustanove, specializirane za nekemične zasvojenosti.

8. Preprečevanje pranja denarja (AML) in goljufij

Roostino Casino izvaja strogo politiko proti pranju denarja in financiranju terorizma v skladu z direktivami EU in slovenskimi zakoni.

Vsa vplačana sredstva morajo biti vsaj enkrat preigrana, preden se lahko dvignejo, da se prepreči pranje denarja.
Vsakršna sumljiva dejavnost bo prijavljena ustreznim organom v Republiki Sloveniji (npr. Urad za preprečevanje pranja denarja).
Uporaba "robotov" ali kakršne koli umetne inteligence za igranje je strogo prepovedana.

9. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na spletnem mestu roostinocasino.co, vključno z logotipi, grafiko, besedili in programsko opremo, je last Roostino Casino ali njegovih dajalcev licenc. Noben del strani se ne sme kopirati, reproducirati ali uporabljati v komercialne namene brez izrecnega pisnega dovoljenja.

10. Omejitev odgovornosti

Roostino Casino ne prevzema odgovornosti za:

Prekinitve storitve zaradi tehničnih težav s strani ponudnika internetnih storitev uporabnika.
Napake v strojni ali programski opremi uporabnika.
Izgube, ki nastanejo zaradi nepravilnega razumevanja pravil igre s strani uporabnika.
Psihološke ali finančne posledice, ki izhajajo iz igranja na srečo.

Spletno mesto in storitve so na voljo "takšne, kot so" (as is), brez kakršnih koli jamstev.

11. Pritožbe in reševanje sporov

Če imate kakršne koli težave ali pritožbe, se obrnite na našo podporo strankam prek e-pošte: [email protected].

11.1 Postopek pritožbe

Pritožbo pošljite po e-pošti z vsemi relevantnimi podrobnostmi (ID računa, čas dogodka, opis težave).
Naša ekipa bo pritožbo pregledala in odgovorila v najkrajšem možnem času, običajno v 48 urah, najkasneje pa v 10 delovnih dneh.
Če rešitev ni zadovoljiva, se lahko obrnete na neodvisne organe za reševanje sporov ali na nacionalnega regulatorja za igre na srečo v Sloveniji.

11.2 Pravo in jurisdikcija

Za te Pogoje velja pravo Republike Slovenije. Morebitni spori, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, se rešujejo pred pristojnim sodiščem v Ljubljani.

12. Spremembe Splošnih pogojev

Roostino Casino si pridržuje pravico do posodobitve ali spremembe teh Pogojev kadarkoli. O pomembnih spremembah bodo igralci obveščeni prek e-pošte ali obvestila ob prijavi v račun. Nadaljnja uporaba storitev po spremembi Pogojev pomeni, da se s spremembami strinjate.

13. Veljavnost pogodbe

Če katera koli določba teh Pogojev postane neveljavna ali neizvršljiva po zakonodaji katere koli jurisdikcije, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb teh Pogojev.

14. Zaključne določbe

Igralec potrjuje, da se zaveda tveganja izgube denarja pri igranju iger na srečo in da je za to v celoti odgovoren sam. Roostino Casino si prizadeva zagotoviti varno okolje, vendar je končna odgovornost za zmerno igranje na strani posameznika.

Za vsa dodatna vprašanja smo vam na voljo na:

E-pošta: [email protected].

Hvala, ker ste izbrali Roostino Casino. Želimo vam varno zabavo in veliko sreče pri igrah na srečo!

Poleg zgoraj navedenih splošnih pogojev veljajo še naslednja pravila za posamezne segmente naše ponudbe:

A. Pravila za igralne avtomate (Slots)

Vsak igralni avtomat ima svojo tabelo izplačil (paytable). Pred igranjem z resničnim denarjem priporočamo ogled demo verzije. Maksimalni dobitek na posamezni vrtljaj je lahko omejen s strani ponudnika igre.

B. Pravila za Casino v živo

Igre v živo (Live Casino) prenašajo video v realnem času. Igralci morajo imeti stabilno internetno povezavo. V primeru prekinitve povezave med aktivno stavo se igra zaključi po standardnih pravilih, rezultat pa je zabeležen v zgodovini iger.

C. Športne stave – Specifike

Čas trajanja: Stave na nogometne tekme temeljijo na rezultatu po 90 minutah igre (vključno s sodnikovim podaljškom), razen če je navedeno drugače (npr. vključno s podaljški/penali).
Košarka: Stave na košarkarske tekme (vključno z ligo NBA) običajno vključujejo podaljške, razen če je na trgu stave navedeno "Draw" (remi) kot možnost.

D. Upravljanje bonusov brez depozita

Če Roostino Casino ponudi bonus brez pologa, je maksimalni znesek, ki ga je mogoče dvigniti iz takšnega bonusa, omejen na 50 €, razen če promocijsko gradivo določa drugače.

15. Zasebnost in piškotki

Vaša zasebnost nam je pomembna. Obdelava vaših osebnih podatkov poteka v skladu z našo Politiko zasebnosti in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, obdelavo plačil in komunikacijo z vami.
Uporabljamo piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo prometa na strani.
Vaših podatkov ne bomo prodajali tretjim osebam.

Z uporabo roostinocasino.co soglašate z uporabo piškotkov v skladu z našimi pravili.

Datum zadnje posodobitve: 1. oktober 2023.

Roostino Casino – Vaše zaupanja vredno mesto za zabavo in igre na srečo v Sloveniji.