Ansvarsfullt Spelande

Gemini said

Att spela på casino ska vara förenat med glädje, spänning och underhållning. För de allra flesta är en insats på favoritlaget i Allsvenskan eller några gratisspins på en spelautomat ett trevligt avbrott i vardagen. Men vi på Roostino Casino är väl medvetna om att förhållandet till spel kan förändras. När jakten på en vinst går från att vara rolig till att kännas som ett tvång, eller när man spelar för pengar man inte har råd att förlora, har gränsen för ansvarsfullt spelande passerats.

Vi ser det som vårt främsta ansvar att erbjuda en trygg miljö. I enlighet med den svenska spellagen och Spelinspektionens riktlinjer arbetar vi aktivt för att förebygga spelproblem. Den här sidan är skapad för att ge dig verktygen, kunskapen och det stöd du behöver för att hålla ditt spelande på en sund nivå.

Vår filosofi: Spel ska vara till glädje

I Sverige har vi en lång tradition av sport och spel, från spänningen i SHL till de stora fotbollsarenorna. Men för att spelglädjen ska bestå krävs kontroll. Ett ansvarsfullt spelande innebär att du fattar informerade beslut och aldrig ser spel som en lösning på ekonomiska problem.

Vi uppmanar alla våra spelare att:

Aldrig spela för mer än vad man har råd att förlora.
Se spel som underhållning, inte som en inkomstkälla.
Hålla koll på tiden och pengarna som spenderas.
Aldrig försöka "jaga ikapp" förluster genom att öka sina insatser.

Dina verktyg för kontroll

Som en licensierad aktör på den svenska marknaden erbjuder Roostino Casino en rad obligatoriska och frivilliga verktyg för att hjälpa dig att behålla kontrollen. Tack vare integrationen med BankID och Swish sker alla transaktioner och inloggningar säkert, men det innebär också att det går snabbt – därför är det extra viktigt att sätta sina gränser i förväg.

Insättningsgränser (Obligatoriskt)

Enligt svensk lag måste du ange gränser för hur mycket pengar du kan sätta in på ditt konto. Du väljer gränser per dag, per vecka och per månad.

Daglig gräns: Det maximala beloppet du kan sätta in under 24 timmar.
Veckogräns: Det totala beloppet under sju dagar.
Månadsgräns: Det totala beloppet under en kalendermånad.

Om du vill sänka en gräns träder ändringen i kraft omedelbart. Om du vill höja en gräns eller ta bort den, dröjer det minst 72 timmar innan ändringen aktiveras, för att ge dig tid att reflektera över beslutet.

Tidsgränser

Det är lätt att tappa tidsuppfattningen när man är inne i ett spel. Du kan ställa in en tidsgräns som begränsar hur många timmar eller minuter per dag du kan vara inloggad. När tiden är ute loggas du automatiskt ut.

Förlustgränser

Utöver insättningsgränser kan du ställa in hur mycket du maximalt får förlora under en viss period. Detta beräknas som dina totala insatser minus dina vinster.

Pausa eller stänga av spelande

Ibland räcker det inte med gränser; ibland behövs en total paus. Vi erbjuder flera sätt att ta ett steg tillbaka.

Cooling-off (Tidsbestämd paus)

Om du känner att du behöver en kort paus kan du använda vår "Cooling-off"-funktion. Du kan välja att stänga av ditt konto under:

Under denna period kommer du inte att kunna logga in eller göra några insättningar. Du kommer inte heller att få någon direktmarknadsföring från oss.

Spelpaus.se (Nationell självavstängning)

Roostino Casino är anslutet till det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.se. Detta är det mest kraftfulla verktyget för dig som bor i Sverige.

Genom att stänga av dig via Spelpaus blockerar du dig själv från allt licensierat spel i Sverige – detta inkluderar onlinecasino, vadhållning, värdeautomater (Vegas), samt spel på landbaserade Casino Cosmopol och ombud i butik.

Avstängningen kan göras på 1, 3, 6 månader eller "tills vidare" (vilket innebär minst 12 månader). En avstängning via Spelpaus kan inte ångras i förtid.

Självtest

Är du osäker på dina spelvanor? Vi rekommenderar att du regelbundet genomför ett självtest. Testet består av ett antal frågor som hjälper dig att få insikt i om ditt spelande är i riskzonen. Du hittar länken till testet högst upp på vår webbplats, markerat med en symbol föreställande ett hjärta eller en stapelgrafik.

Tecken på spelproblem

Det är inte alltid lätt att erkänna för sig själv att man har förlorat kontrollen. Här är några varningssignaler att vara uppmärksam på:

Du spenderar mer tid och pengar på spel än du ursprungligen tänkt.
Du lånar pengar eller säljer tillgångar för att kunna spela.
Du spelar för att slippa tänka på problem eller ångest.
Du ljuger för familj och vänner om hur mycket du spelar.
Du känner irritation eller rastlöshet när du inte kan spela.
Dina relationer eller ditt arbete blir lidande på grund av spelandet.

Om du känner igen dig i något av ovanstående, uppmanar vi dig att genast sluta spela och söka professionellt stöd.

Hit kan du vända dig för hjälp

Du är inte ensam. I Sverige finns det fantastiska resurser och organisationer som erbjuder anonymt och kostnadsfritt stöd till både spelare och anhöriga.

Stödlinjen erbjuder rådgivning via telefon, chatt och mejl. Det är en nationell stödtjänst för personer som spelar för mycket och deras anhöriga.

Telefon: 020-819 100 (Kostnadsfritt och anonymt).
Webbplats: www.stodlinjen.se.

Spelberoendes Riksförbund

En partipolitiskt och religiöst obunden sammanslutning av föreningar för spelberoende och anhöriga. De anordnar självhjälpsmöten runt om i hela Sverige.

Webbplats: www.spelberoende.se.

Sluta Spela (App)

Det finns även digitala verktyg och appar som kan hjälpa dig att hålla koll på ditt sug och ge dig strategier för att bryta mönstret.

Skydd av minderåriga

Spel på Roostino Casino är strikt förbehållet personer som är 18 år eller äldre. Vi använder BankID för att verifiera alla spelares ålder och identitet vid registrering och inloggning. Detta är det säkraste sättet att säkerställa att ingen minderårig får tillgång till våra tjänster.

Som förälder eller vårdnadshavare kan du också vidta åtgärder för att skydda dina barn:

Lämna aldrig din dator eller mobil obevakad när du är inloggad på ditt spelkonto.
Använd filtreringsprogram som Net Nanny eller CyberPatrol för att blockera spelsajter från minderårigas enheter.
Prata med dina barn om riskerna med spel och pengar på internet.

Transparens och säkerhet

Hos Roostino Casino tror vi på snabbhet och ärlighet.

24-timmars utbetalningar: Vi strävar efter att behandla alla uttag inom 24 timmar. Vi vill att du ska ha kontroll över dina pengar, och snabba uttag minskar risken för att man frestas att "spela bort" ett vinnande belopp innan det når bankkontot.
Säkra betalningar: Genom samarbeten med Trustly, Zimpler och Swish garanterar vi att dina transaktioner är krypterade och säkra.
Ingen aggressiv marknadsföring: Vi skickar aldrig bonusar eller erbjudanden till spelare som har valt att stänga av sig eller som uppvisar tecken på riskbeteende. Våra välkomstbonusar är utformade för att ge ett mervärde, men vi uppmanar alltid till att läsa igenom regler och villkor noggrant.

Slutord

Att ta ansvar för sitt spelande är en pågående process. Det handlar om att känna sina gränser och att våga be om hjälp när det behövs. Roostino Casino finns här för att stödja dig. Genom att använda våra verktyg och vara uppmärksam på ditt beteende kan du se till att din upplevelse hos oss förblir vad den är tänkt att vara: en spännande form av underhållning.

Kom ihåg: Spela för att det är roligt, inte för att du måste. Om tvekan uppstår – ta en paus. Din hälsa och ditt välmående är viktigare än varje satsning i världen.

Denna sida uppdateras regelbundet för att reflektera de senaste lagkraven från Spelinspektionen och bästa praxis inom spelansvar.