Politique de Confidentialité

Gemini said

Bienvenue sur Roostino Casino (roostinocasino.co). La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont au cœur de nos priorités. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme, ainsi que sur les droits dont vous disposez en tant qu'utilisateur résidant en France.

En accédant à nos services et en utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir pris connaissance des termes de la présente politique.

1. Cadre Juridique et Conformité

Roostino Casino s'engage à traiter vos données conformément aux législations en vigueur, notamment :

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
La Loi Informatique et Libertés : Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée.

Bien que la plateforme puisse proposer des jeux de casino (tels que des machines à sous), nous rappelons aux utilisateurs résidant en France que le cadre légal national régi par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) limite les licences de jeux en ligne aux paris sportifs, aux paris hippiques et au poker. Les machines à sous en ligne ne font pas l'objet d'une licence par l'ANJ sur le territoire français. En utilisant ce site pour de tels jeux, vous reconnaissez le faire sous votre propre responsabilité dans un contexte de jeu offshore.

2. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données pour le site roostinocasino.co est l'entité opérant la marque Roostino Casino. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : [email protected].

3. Les Données que Nous Collectons

Nous collectons différents types de données personnelles afin de vous fournir une expérience de jeu sécurisée et personnalisée.

3.1. Données d'Identification

Lors de votre inscription et de la vérification de votre compte (processus KYC - Know Your Customer), nous collectons :

Nom et prénoms.
Date de naissance (pour vérifier que vous avez plus de 18 ans).
Adresse postale complète.
Adresse e-mail.
Numéro de téléphone.
Copie d'une pièce d'identité officielle (CNI, passeport, permis de conduire).
Justificatif de domicile.

3.2. Données Financières

Pour traiter vos dépôts et vos retraits en EUR (€), nous collectons des informations liées à vos méthodes de paiement :

Informations partielles de carte bancaire (Visa/Mastercard).
Identifiants de portefeuilles électroniques (PayPal, Skrill).
Preuves de paiement via des méthodes prépayées (Paysafecard, Neosurf).
Coordonnées bancaires (IBAN/BIC) pour les virements.

3.3. Données d'Utilisation et Techniques

Adresse IP et géolocalisation.
Type de navigateur et système d'exploitation.
Historique des jeux (mises, gains, pertes, types de jeux consultés : machines à sous, poker, etc.).
Durée des sessions et logs de connexion.

3.4. Données de Marketing et Communication

Vos préférences en matière de réception de bonus et de promotions.
Vos échanges avec notre service client (e-mails, chats en direct).

4. Finalités du Traitement des Données

Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

4.1. Prestation de Services

Nous utilisons vos données pour créer et gérer votre compte, vous permettre de placer des mises, de jouer pour un jackpot, et d'utiliser vos tours gratuits ou bonus de bienvenue.

4.2. Obligations Légales et Sécurité

Le secteur des jeux d'argent est strictement réglementé. Nous traitons vos données pour :

Vérifier votre âge (protection des mineurs).
Lutter contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB-FT).
Prévenir la fraude et les activités de piratage.
Assurer l'intégrité des jeux.

4.3. Jeu Responsable

Conformément aux principes de protection des joueurs, nous analysons vos comportements de jeu pour détecter d'éventuels signes d'addiction. En France, si vous ressentez un besoin d'aide, nous vous encourageons à contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13.

4.4. Marketing Personnalisé

Avec votre consentement, nous vous envoyons des offres sur le football (Ligue 1, PSG, OM), le rugby, le tennis (Roland Garros) ou des offres de tours gratuits sur nos nouvelles machines à sous. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Bases Légales du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Exécution d'un contrat : Pour vous permettre de jouer et d'effectuer des transactions.
Obligation légale : Pour la vérification de l'identité et la conservation des données financières.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et garantir la sécurité du réseau.
Consentement : Pour l'envoi de newsletters et le dépôt de certains cookies non essentiels.

6. Partage et Divulgation des Données

Roostino Casino ne vend jamais vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de services : Fournisseurs de jeux, hébergeurs informatiques, et services d'analyse.
Institutions financières : Pour traiter vos dépôts et retraits via PayPal, Skrill, ou virement bancaire.
Autorités de régulation : En cas de demande légale ou pour signaler des activités suspectes aux autorités compétentes (incluant potentiellement TRACFIN dans le cadre de la lutte contre le blanchiment).
Services de vérification : Agences tierces permettant de valider l'authenticité de vos documents d'identité.

7. Transferts de Données Hors Union Européenne

En tant que casino opérant potentiellement sur des serveurs situés hors de l'Espace Économique Européen (EEE), vos données peuvent être transférées vers des pays tiers. Dans ce cas, Roostino Casino s'assure que ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne ou que le pays de destination dispose d'un niveau de protection jugé adéquat par l'Union Européenne.

8. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre inscription.
Obligations légales (KYC et LCB-FT) : En règle générale, les documents d'identité et les transactions financières sont conservés pendant 5 ans après la clôture du compte, conformément aux standards internationaux.
Données marketing : Conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction, sauf si vous retirez votre consentement avant.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

Utilisation du protocole de chiffrement SSL/TLS pour toutes les transactions financières.
Contrôles d'accès stricts pour nos employés.
Audits de sécurité réguliers de nos systèmes.

10. Vos Droits au Titre du RGPD

En tant que résident français, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation : Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit de définir des directives après le décès : Conformément à la Loi Informatique et Libertés, vous pouvez nous transmettre des instructions concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de porter plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France.

11. Politique relative aux Cookies

Roostino Casino utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l'audience du site.

11.1. Cookies Essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour vous permettre de rester connecté à votre session de jeu ou pour sécuriser vos paiements via Paysafecard ou Skrill.

11.2. Cookies de Performance et d'Analyse

Ils nous aident à comprendre comment les joueurs utilisent le site (quelles pages sont les plus visitées, temps passé sur les jeux de poker, etc.).

11.3. Cookies de Marketing

Ils servent à vous proposer des publicités ciblées sur nos bonus ou sur des événements sportifs majeurs comme le Tour de France ou la Ligue 1.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement lors de votre première visite.

12. Protection des Mineurs

L'accès à Roostino Casino est strictement interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous effectuons des vérifications d'âge systématiques. Si nous découvrons qu'un mineur a ouvert un compte, celui-ci sera fermé immédiatement et tous les dépôts seront remboursés, tandis que les gains seront annulés. Nous encourageons les parents à utiliser des logiciels de filtrage (tels que Net Nanny ou CyberPatrol) pour restreindre l'accès des mineurs aux sites de jeux d'argent.

13. Jeu Responsable et Prévention

Roostino Casino s'engage en faveur d'un environnement de jeu sain. Les jeux d'argent doivent rester un divertissement. Nous mettons à votre disposition des outils de protection :

Limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.
Limites de mise et de temps de session.
Option d'auto-exclusion temporaire ou définitive.

Nous rappelons aux joueurs français que le jeu excessif peut entraîner des conséquences graves. En France, le service Joueurs Info Service est disponible pour vous accompagner de manière anonyme et gratuite au 09 74 75 13 13.

14. Méthodes de Paiement et Sécurité Spécifique

Nous proposons des méthodes de paiement populaires et sécurisées en France :

Cartes Bancaires : Les protocoles 3D Secure sont appliqués.
Portefeuilles Électroniques (PayPal, Skrill) : Offrent une couche de sécurité supplémentaire en ne partageant pas vos coordonnées bancaires directement avec nous.
Tickets Prépayés (Paysafecard, Neosurf) : Très appréciés pour l'anonymat relatif qu'ils procurent lors du dépôt, bien qu'une vérification d'identité (KYC) reste obligatoire pour tout retrait.

Toutes les transactions sont libellées en EUR (€) afin d'éviter les frais de change pour nos utilisateurs français.

15. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail ou par une annonce visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

16. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande concernant vos données personnelles, notre équipe de support francophone est à votre disposition :

Email : [email protected].

Disponibilité : 24h/24, 7j/7.

Dernière mise à jour : 2 mai 2026.