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Informativa sulla Privacy di Roostino Casino

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Ultimo aggiornamento: 22 Maggio 2024

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Benvenuti su Roostino Casino (roostinocasino.co). La protezione dei vostri dati personali è una priorità assoluta per noi. In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana vigente (Codice in materia di protezione dei dati personali - D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), la presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate i nostri servizi di gioco d'azzardo online.

1. Informazioni Generali e Ambito di Applicazione

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Roostino Casino opera nel mercato italiano nel pieno rispetto delle direttive impartite dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). La presente informativa si applica a tutti gli utenti che registrano un conto di gioco, effettuano una puntata su eventi sportivi (come la Serie A, Formula 1 o MotoGP) o partecipano ai giochi di casinò, slot machine e tavoli live sulla nostra piattaforma.

Navigando sul sito e utilizzando i nostri servizi, l'utente riconosce di aver letto e compreso i termini della presente Informativa sulla Privacy. Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questo documento per riflettere modifiche legislative o evoluzioni tecnologiche.

2. Tipologia di Dati Raccolti

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Per fornire un'esperienza di gioco sicura e conforme alle leggi italiane antiriciclaggio e sul gioco a distanza, raccogliamo diverse categorie di dati:

2.1 Dati di Identificazione Personale

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• Nome e cognome, data e luogo di nascita.
• Codice Fiscale (obbligatorio per la verifica ADM).
• Copia di un documento di identità in corso di validità (Carta d'Identità, Patente, Passaporto).
• Indirizzo di residenza o domicilio in Italia.
• Numero di telefono e indirizzo email.

2.2 Dati Finanziari e di Pagamento

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Data la popolarità e l'importanza della sicurezza nelle transazioni in Italia, trattiamo informazioni relative a:

• Dati della carta PostePay (numero parziale, scadenza).
• Dati di carte di credito/debito Visa e Mastercard.
• Informazioni relative a conti PayPal, Skrill, Neteller e Paysafecard.
• Coordinate bancarie (IBAN) per i prelievi tramite bonifico bancario.

2.3 Dati di Navigazione e Utilizzo

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• Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo.
• Dati relativi alle sessioni di gioco: puntate effettuate, vincite, perdite, bonus utilizzati e giri gratuiti consumati.
• Preferenze di gioco (es. slot preferite o mercati sportivi come Juventus, Inter o Milan).

3. Finalità del Trattamento

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Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità legali e operative:

3.1 Esecuzione del Contratto e Servizi di Gioco

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Il trattamento è necessario per creare il vostro conto di gioco, permettervi di effettuare una puntata, gestire i vostri depositi e prelievi (specialmente tramite PostePay) e fornirvi assistenza tecnica 24/7 tramite il nostro supporto in lingua italiana.

3.2 Obblighi Legali e Regolamentari

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In quanto operatore regolamentato, Roostino Casino deve adempiere a severi obblighi imposti dall'ADM e dalle normative nazionali:

• Verifica dell'identità per impedire l'accesso ai minori di 18 anni.
• Monitoraggio delle transazioni per la prevenzione del riciclaggio di denaro (AML).
• Segnalazione di attività sospette alle autorità competenti.
• Gestione del Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA).

3.3 Sicurezza e Prevenzione Frodi

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Utilizziamo i dati per proteggere l'integrità della piattaforma, prevenire attacchi informatici e rilevare comportamenti collusivi o l'uso di software non autorizzati durante il gioco.

3.4 Marketing e Profilazione (Previo Consenso)

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Se fornite il vostro consenso esplicito, potremmo inviarvi comunicazioni promozionali su nuovi bonus, giri gratuiti o quote speciali per la Serie A. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un'email a [email protected].

4. Base Giuridica del Trattamento

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Il trattamento dei dati si fonda su:

• Necessità contrattuale: Per l'erogazione dei servizi di gioco richiesti.
• Obbligo legale: Rispetto delle norme ADM e della normativa antiriciclaggio.
• Interesse legittimo: Prevenzione delle frodi e sicurezza del sito.
• Consenso: Per attività di marketing e cookie di profilazione.

5. Condivisione dei Dati

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I vostri dati personali non saranno venduti a terzi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi con:

• Autorità Pubbliche: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), Forze dell'Ordine, Autorità Giudiziarie o l'Unità di Informazione Finanziaria (UIF).
• Fornitori di Servizi di Pagamento: Poste Italiane (per PostePay), istituti bancari, circuiti Visa/Mastercard e provider di e-wallet (PayPal, Skrill).
• Fornitori Tecnici: Società che forniscono software di gioco, hosting e servizi di verifica dell'identità.
• Partner di Gioco Responsabile: Organizzazioni dedicate al supporto dei giocatori, qualora richiesto per la tutela dell'utente.

6. Conservazione dei Dati

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Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• I dati relativi al conto di gioco sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale.
• Per obblighi di legge (normativa civile e fiscale), i dati delle transazioni sono conservati per 10 anni dalla chiusura del conto.
• I dati per finalità di marketing sono conservati per 24 mesi dall'acquisizione del consenso, salvo revoca anticipata.

7. Diritti dell'Interessato

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In base al GDPR, l'utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di Accesso: Sapere quali dati trattiamo e riceverne una copia.
• Diritto di Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Oblio"): Richiedere la rimozione dei dati quando non più necessari (fatti salvi gli obblighi ADM).
• Diritto di Limitazione: Richiedere la sospensione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing.

Per esercitare tali diritti, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo [email protected].

8. Sicurezza dei Dati

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Roostino Casino adotta misure tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdite o manipolazioni. Utilizziamo protocolli di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per tutte le transazioni finanziarie, garantendo che i depositi effettuati tramite PostePay e altri metodi siano sempre protetti.

9. Gioco Responsabile

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La tutela dei nostri giocatori è un pilastro fondamentale. Monitoriamo i dati di gioco per identificare potenziali comportamenti a rischio. Vi ricordiamo che il gioco d'azzardo deve rimanere un divertimento.

Se sentite di aver perso il controllo, Roostino Casino mette a disposizione strumenti di autolimitazione e autoesclusione. Potete inoltre contattare il numero verde nazionale per il Gioco Responsabile: 800 921 121, un servizio gratuito e anonimo attivo 24/7.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la navigazione, ricordare le vostre preferenze (come la lingua italiana) e analizzare il traffico. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Cookie Policy dedicata.

11. Minori

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L'accesso ai servizi di Roostino Casino è severamente vietato ai minori di 18 anni. Qualora dovessimo rilevare che un account è stato aperto da un minore, provvederemo alla chiusura immediata e alla segnalazione alle autorità competenti, cancellando i dati raccolti nel rispetto delle leggi vigenti.

12. Trasferimento Dati Extra-UE

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In alcuni casi, i dati potrebbero essere trasferiti verso fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali circostanze, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) per garantire un livello di protezione equivalente a quello europeo.

13. Reclami

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Se ritenete che il trattamento dei vostri dati avvenga in violazione del GDPR, avete il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Roma (Piazza Venezia n. 11), o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedete abitualmente.

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`# Privacy Policy — Roostino Casino.

Il presente documento descrive le modalità di gestione del sito web roostinocasino.co in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e ne utilizzano i servizi. L'informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

La nostra priorità è garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento dei dati dei nostri giocatori, operando nel pieno rispetto delle direttive fornite dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), l'ente regolatore del gioco d'azzardo in Italia.

1. Titolare del Trattamento e Contatti

Il titolare del trattamento dei dati è Roostino Casino. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, all'esercizio dei propri diritti o per contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), è possibile inviare un'email a: [email protected].

2. Tipologia di Dati Trattati

Per permettere la partecipazione alle attività di gioco (puntata su eventi sportivi come Serie A, Formula 1, MotoGP, o partecipazione a giochi di casinò e slot), raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati Identificativi: Nome, cognome, data di nascita, residenza, Codice Fiscale e copia dei documenti di identità. Questi dati sono obbligatori per legge per la verifica della maggiore età e per la conformità alle norme ADM.
• Dati di Contatto: Indirizzo email e numero di telefono, utilizzati per la gestione dell'account e l'invio di comunicazioni di servizio.
• Dati Finanziari: Informazioni sulle transazioni e sui metodi di pagamento. In Italia, prestiamo particolare attenzione alla gestione della carta PostePay, oltre a Visa/Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller e bonifici bancari.
• Dati di Gioco: Storico delle giocate, puntate effettuate, vincite, perdite, utilizzo di bonus e giri gratuiti.
• Dati di Connessione: Indirizzo IP, dati di geolocalizzazione (per verificare che la connessione avvenga dal territorio italiano come richiesto dalla licenza ADM), e log di sistema.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato per le seguenti finalità:

1. Esecuzione del Contratto (Art. 6.1.b GDPR): Creazione e gestione del conto di gioco, elaborazione di depositi e prelievi, e fornitura del servizio di assistenza clienti 24/7.
2. Obblighi di Legge (Art. 6.1.c GDPR): Adempimento degli obblighi previsti dalle leggi italiane sul gioco a distanza, monitoraggio antiriciclaggio (AML), e verifica dell'identità per impedire l'accesso ai minori.
3. Sicurezza e Prevenzione Frodi (Interesse Legittimo - Art. 6.1.f GDPR): Protezione del sistema contro attacchi informatici e rilevamento di comportamenti di gioco scorretti o collusivi.
4. Marketing e Profilazione (Consenso - Art. 6.1.a GDPR): Invio di promozioni personalizzate, offerte su quote calcistiche (Serie A) o nuovi lanci di slot machine, solo qualora l'utente abbia espresso esplicito consenso.

4. Metodi di Pagamento e Sicurezza Transazionale

Data la rilevanza del mercato italiano, Roostino Casino integra i sistemi di pagamento più diffusi e sicuri. La carta PostePay è supportata come metodo prioritario per depositi e prelievi rapidi. Tutte le transazioni finanziarie sono protette da protocolli di crittografia avanzata (SSL) e sono soggette ai controlli di sicurezza richiesti dai circuiti internazionali e dalle autorità locali.

5. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per l'espletamento delle finalità sopra indicate:

• ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli): Per la registrazione del contratto di gioco e il monitoraggio regolamentare.
• Fornitori di Servizi di Pagamento: Per la gestione delle transazioni (es. Poste Italiane per PostePay).
• Autorità Giudiziarie o Forze dell'Ordine: In caso di indagini o richieste legali obbligatorie.
• Fornitori di Software: Società terze che forniscono la piattaforma di gioco e i meccanismi di jackpot e giri gratuiti.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto contrattuale. Successivamente, i dati saranno conservati per i periodi prescritti dalle leggi vigenti in Italia (generalmente 10 anni per i dati fiscali e contrattuali e per le finalità antiriciclaggio), anche dopo la chiusura del conto di gioco.

7. Diritti dell'Utente

In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e riceverne copia.
• Chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), compatibilmente con gli obblighi di legge.
• Limitare il trattamento o opporsi allo stesso per motivi legittimi.
• Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.
• Esercitare il diritto alla portabilità dei dati.

Le richieste vanno inoltrate a [email protected].

8. Gioco Responsabile

Roostino Casino promuove il Gioco Responsabile. In conformità con la normativa ADM, mettiamo a disposizione strumenti di autolimitazione e autoesclusione. Il trattamento dei dati relativi al comportamento di gioco è finalizzato anche alla tutela del giocatore. In caso di necessità, è possibile contattare il Numero Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo: 800 921 121.

9. Trasferimento Dati all'Estero

Qualora i dati debbano essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), Roostino Casino garantisce che il trasferimento avvenga verso Paesi che offrono un livello di protezione adeguato o sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta a revisioni. Qualsiasi modifica sostanziale sarà comunicata agli utenti tramite il sito o via email prima della sua entrata in vigore.

Il gioco è vietato ai minori e può causare dipendenza patologica. Gioca con responsabilità.

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